Hợp đồng bảo trì dài hạn
Dịch vụ định kỳ theo SLA và kế hoạch bảo trì năm cho máy CNC và thiết bị sản xuất: lịch kiểm tra, phụ tùng dự phòng, ưu tiên xử lý sự cố, báo cáo tình trạng máy. Ba gói theo mức độ bao phủ.
3 gói
Cơ bản · Tiêu chuẩn · Toàn diện
Ưu tiên
xử lý sự cố trong SLA
Báo cáo
tình trạng máy hàng quý
Phạm vi công việc
Kiểm kê máy
Danh sách máy, tuổi, tình trạng, phụ tùng quan trọng.
Kế hoạch năm
Lịch kiểm tra, hạng mục, phụ tùng dự phòng.
Thực hiện
Định kỳ tại nhà máy, báo cáo sau mỗi lần.
Đánh giá
Quý và năm, điều chỉnh gói.
Hạng mục bàn giao
- Hợp đồng và kế hoạch năm
- Báo cáo sau mỗi lần bảo trì
- Báo cáo tình trạng máy hàng quý
Vấn đề thường gặp
Vấn đề
Bảo trì theo sự cố, máy dừng bất ngờ đúng lúc cao điểm.
Giải pháp
Kế hoạch bảo trì năm theo checklist, dự phòng phụ tùng mòn.
Kết quả
Dừng máy có kế hoạch, giảm sự cố bất ngờ.
Các gói dịch vụ
Cơ bản
Kiểm tra 6 tháng/lần · phản hồi sự cố 24 giờ
- Checklist cơ – điện cơ bản
- Báo cáo tình trạng
- Giảm giá phụ tùng
Phù hợp: Thiết bị phụ trợ, máy ít quan trọng
Tiêu chuẩn
Kiểm tra 3 tháng/lần · phản hồi 8 giờ
- Checklist đầy đủ
- Đo rung, nhiệt spindle
- Ưu tiên kỹ sư khi sự cố
- Danh mục dự phòng đề xuất
Phù hợp: Máy CNC sản xuất chính
Toàn diện
Kiểm tra hàng tháng · phản hồi 4 giờ · kỹ sư tại site khi cần
- Toàn bộ gói Tiêu chuẩn
- Phụ tùng mòn trong gói
- Hiệu chuẩn định kỳ
- Đào tạo đội bảo trì
Phù hợp: Line chủ lực, nhà máy nhiều máy
Checklist
- Đo rung, nhiệt độ spindle và motorTheo gói
- Kiểm tra bôi trơn, lọc, khí nénTheo gói
- Kiểm tra mạch an toàn và cảm biến6 tháng
- Hiệu chuẩn độ chính xác12 tháng